Los clientes que vieron afectada la calidad y disponibilidad de sus servicios tendrán una bonificación y no deberán realizar trámites adicionales para recibirla.
Los inconvenientes fueron originados con motivo de una falla en el sistema de RIM que afectó el servicio de BlackBerry a nivel mundial durante los últimos días y originó demoras en los servicios de mensajería y navegación.
La empresa Personal anunció que implementará una bonificación, de manera automática, del 20% del abono de BlackBerry en la próxima factura de quienes tengan este servicio contratado. Para recibir este descuento, los clientes no deberán hacer ningún trámite.
Movistar, por su parte, también realizará una bonificación proporcional del abono a todos los clientes afectados. La misma se verá reflejada en la próxima factura, y tampoco será necesario realizar ninguna gestión adicional.
Según informó la empresa RIMhace unos días, el servicio de BlackBerry ya se encuentra normalizado.