Empresas y Negocios
Movistar lanza un foro en Internet
Ingresando a www.movistar.com.ar/foro, los interesados podrán participar de distintos grupos y conversar sobre los productos y servicios de la empresa. La propuesta se suma a otras iniciativas de movistar basadas en las nuevas tecnologías digitales e interactivas, entre las que se destacan Autogestión, Tienda Movistar y Factura Electrónica
Movistar lanzó “Foro Comunidad Movistar”, un espacio informal en internet para que sus clientes puedan compartir ideas, opiniones e información sobre los productos y servicios de la compañía, y mejorar así su experiencia de uso.
La esencia del Foro Comunidad es que los clientes interactúen entre si, con colaboradores de la empresa y personas de otras partes del mundo, haciendo consultas y respondiendo inquietudes.
De esta manera, ingresando a www.movistar.com.ar/foro, los interesados podrán participar de distintos grupos y encontrar guías de uso de los diferentes productos y teléfonos, consejos prácticos y conocer la visión de otros usuarios sobre cada una de las soluciones y equipos disponibles.
“Con esta iniciativa buscamos ofrecerles a nuestros clientes una nueva herramienta de comunicación e información, aprovechando la gran oportunidad que nos brindan las nuevas tecnologías digitales e interactivas cada vez más en uso”, explicó Maria Zavalski- Gerente de Servicios 2.0 al Cliente de movistar.
Del Foro Comunidad Movistar pueden participar tanto clientes como no clientes de la compañía y su uso es totalmente gratuito.
La propuesta se suma a otros proyectos de la empresa basados en las nuevas tecnologías digitales e interactivas, como los servicios de Autogestión, Tienda Movistar y Factura Electrónica, entre otros.
Así, los clientes pueden realizar consultas, trámites y gestiones tanto desde la página web de la compañía (www.movistar.com.ar) como desde el portal WAP que se encuentra en los teléfonos móviles con acceso a Internet, y obtener información sobre sus consumos; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado, entre otras posibilidades.
A su vez, ingresando a www.tiendamovistar.com.ar, pueden comprar teléfonos, activar sus líneas y ver imágenes y todas las especificaciones técnicas de los distintos modelos –dimensiones, color, servicios, funciones, batería, conectividad y extras- y realizar comparaciones por precio, marca o características de más de 150 equipos.
“En la actualidad la página web de movistar tiene 1,5 millones de visitas y, a través de la Tienda Movistar, se realizan más de 20 mil operaciones por mes. En tanto, más de 3,5 millones de clientes ya pueden consultar en la web sus facturas e imprimir cupones para pagos de una manera rápida, cómoda y sencilla”, señaló Zavalski, quien agregó que con el foro esperan tener una respuesta similar.
Para obtener más información, ingresar a www.movistar.com.a
no se como tener acceso a internet desde mi celular no me dicen como acer???
agus